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How can we help?

どのようなお出金方法がありますか?

銀行口座をお持ちでない場合でも、暗号通貨 や Payz などの電子財布サービスによるお引き出しが可能です。ご利用になりたいサービスを選択し、手順に従ってください。

出金手数料はいくらですか?

出金方法によって手数料が発生する場合があります。 海外決済のため為替手数料が発生する場合があります。

出金上限はいくらですか?

1日の出金回数や1日に獲得いただける勝利金の上限はございません。 しかしながら、ご出金の際は手数料を頂戴しており、手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします。 詳細は出金ページの下にあります【ご注意】を必ずご確認ください。

出金はどれくらいの時間がかかりますか?

身分証明書と現住所証明のご提出が完了したら、出金申請後、24時間以内に出金処理が完了するように努めていますが、混雑状況等により最大で48時間かかってしまうことございます。あらかじめご了承ください。 オンライン決済(Payz等)へ出金申請した場合は当カジノからの承認後、即時に申請先のアカウントへ反映されます。 銀行送金については当カジノからの承認後、土日祝日を除く3~5営業日程度でお客様の口座へ着金いたします。

ボーナスを出金することはできますか?

ボーナスマネーを出金するにはボーナスマネーに付帯する賭け条件をクリアする必要がございます。 賭け条件がクリアされた後(賭け条件金額が$0.00になると)ボーナスマネーがリアルマネーに自動変換され、出金いただけます。 各種ボーナスの賭け条件については、プロモーションページの内容をお読みいただけましたら幸いです。

賭け条件とは何ですか?

各ボーナスには、出金する前に必要な資格や条件が設定されています。その資格や条件のことを賭け条件と呼んでいます。 たとえば、10ドルのボーナスに35倍の賭け条件がある場合、ボーナスをリアルマネーに変換するには350ドルを賭ける必要があります。 ただし、プレイするゲームにより賭け条件に対する消化率が異なるのでご注意ください。 特定のテーブル ゲームなどの一部のゲームでは20%が消化されます。 つまり、350ドルを賭ける代わりに、1,750ドルを賭ける必要があります。 または、賭け金 1ドルごとに、賭け金総額に対して 0.2ドル (20%) が消化すると考えることもできます。

アカウント認証は必要ですか?

初めてご出金される場合は、ご本人様確認のため、身分証明書(KYC)と現住所証明のご送付が必要になります。 詳細につきましてはアカウント認証関連のFAQ内容をご参照ください。

出金を申請するにはどうすれば良いですか?

サイトにログインし、右上のメニューより「出金」を選択してください。 通常、出金の際は、入金をしたときと同じ決済方法のみがご利用いただけます。 (例:暗号通貨で入金をされた場合にのみ、暗号通貨ウォレットへの出金をすることができます) 出金手続き完了のためにアカウント認証用の身分証明書と現住所証明のご提出が必要でございます。あらかじめご了承ください。 ボーナスの出金には別途個別の賭け条件がございます。詳しくはプロモーション規約をご覧ください。