ご入金に失敗されたとのこと、誠に申し訳ございません。再度ご入金をお試しいただく前に、以下の点をご確認ください。 - 決済方法の入金限度額 - 十分な残高があるか - ご利用いただいた決済方法の正しい情報 何度試みても入金ができない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

一度、手動でログアウトしてから、再度ログインしてみてください。それでも更新されない場合は、入金状況をお調べしますので、お手数ではございますが、カスタマーサポートまでご連絡ください。

利用可能な残高について、PCは右上・モバイル端末は画面上部に表示されております。

右上の小さな丸いプロフィール画像 ⇒【入出金履歴】から、過去1か月分の履歴が確認できるようになっています。